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为什么网站设计一定要重视客户的视觉体验?

发布时间:2018/04/28    来源: Admin   阅读次数: 2025

      客户体验,也叫用户体验。顾名思义,就是用户使用商品后的最直接的感受。这种感受包括:操作习惯、使用后的心理想法等等。无论所处何种行业中,企业的客户体验都不是单点覆盖的,而是由多方面所组成的,一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本,时间成本等。正是这所有用户接触的感受差异,构成了用户对一家公司独特的体验认知。在这贯穿售前、售中、售后的长链体验中客户体验无疑变成公司业绩的重中之重。

      打开淘宝网站,再多的产品也不觉得乱,而打开其他类似淘宝的网站,看的就觉得难受,这是为什么呢?首先,淘宝网站经过多年运营已经在用户留下了那种“杂乱”的感觉,同时,淘宝依靠强大的服务器,就算再乱用户体验也很少有卡的感觉。而别的小网站仿照淘宝,做出淘宝网的样子,却做不出淘宝的精髓。一个成功的网站,应该给用户一个先入后主的感觉,最少,打开网站之后,视觉上感觉不错!
      导航设计是网站引导用户访问路径的。对于不同用户来说,访问网站的目的是不同的,而如何满足他们不同的需求,通过一目了然的导航设计,可以从根本上解决问题,导航设计可以让看似很杂乱的网站,一下子被归类了。不过,对于网站来说,导航设计几个栏目是一个让人纠结的问题,曾经看到一个小视频网站,只做了三个导航设计:最新、图片、视频。而一家企业网站,导航设计做了上下两列,上面是内容产品路径、下面则是联系方式等。也许这种设计各有其合理性,究竟哪种方式更符合用户体验,只有在网站运营过程中反复体验和尝试了。
      网站是需要内容的,西安日月行网站建设设计师看到很多网站做了新闻营销,不过打开其网站,华丽的图片,却看不到半点文字内容,有的网站则加了一大堆产品,网站内容主要以产品更新为主,产品作为内容更新也未尝不可,但是总得加点文字描述呀!差之毫厘谬以千里。

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